La presente Política de Privacidad de Datos establece el compromiso de TIERRA MARÍA con la protección de la privacidad de los usuarios y clientes de nuestros servicios de reservas de hospedaje y Experiencias, de conformidad con las leyes y regulaciones de la República Mexicana.
A continuación, se detallan las prácticas que implementamos para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web.
Responsable del Tratamiento de Datos Personales
TIERRA MARÍA, con domicilio en Carretera de Ocampo S/N, Km 1.3 Cuatro Ciénagas, Cohuila, México CP. 27640., es el responsable del tratamiento de los datos personales y se compromete a cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, así como con todas las disposiciones normativas aplicables en la materia.
Datos Personales Recopilados
Para brindar nuestros servicios, es posible que recolectemos los siguientes datos personales:
* Información de identificación personal: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de identificación oficial, entre otros.
* Información de pago: datos de tarjeta de crédito o débito, datos de cuenta bancaria u otra información relacionada con el pago.
* Información de reserva: fechas de viaje, destino, tipo de hospedaje, servicios adicionales solicitados, preferencias de habitación, entre otros.
Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recopilados serán utilizados para los siguientes fines:
* Procesar y gestionar las reservas de hospedaje y Experiencias solicitados por los usuarios.
* Contactar a los usuarios para confirmar sus reservas, proporcionar información relacionada con los servicios contratados y brindar asistencia durante el proceso de reserva.
* Facturación y cobro de los servicios contratados.
* Enviar comunicaciones promocionales, información sobre ofertas especiales y noticias relevantes sobre nuestros servicios, siempre y cuando el usuario haya dado su consentimiento expreso para recibir dichas comunicaciones.
* Mejorar nuestros servicios, personalizar la experiencia del usuario y llevar a cabo análisis estadísticos y de mercado.
Transferencia de Datos Personales
Los datos personales recopilados podrán ser compartidos con terceros, tanto nacionales como extranjeros, únicamente en los siguientes casos:
* Cuando sea necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad de Datos.
* Cuando sea requerido por una autoridad competente en cumplimiento de una obligación legal.
* Cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para la transferencia de sus datos.
Nos comprometemos a implementar las medidas necesarias para asegurar que los terceros con los que compartimos datos personales cumplan con los principios de confidencialidad y protección de datos establecidos en esta Política.
Medidas de Seguridad
Mantenemos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales recopilados contra cualquier pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Estas medidas incluyen la encriptación de datos sensibles, el acceso restringido a la información
