Check in: 15:00 pm horas.
Check out: 12:00 pm horas.
Horarios de atención: 8 am a 8 pm
Tierra Maria se encuentra ubicado en un viñedo y dentro de una reserva natural por lo que es muy importante que se cumplan la legislación medioambiental aplicable.
Los vehículos particulares deben estacionarse en el área designada para huéspedes.
El acceso a Tierra Maria es exclusivo para huéspedes y no pueden ingresar invitados y/o personas que no estén registradas en el hotel, a menos que sea autorizado por gerencia. Si desea quedarse otra noche, le pedimos solicite disponibilidad en recepción donde, de haber disponibilidad buscaremos la forma de cubrir su requerimiento.
En caso contrario deberá de realizar su Checkout. Nuestros costos incluyen servicio de limpieza en habitaciones, toallas y área común.
La limpieza de habitación se realiza a las 12:00 pm.
Si requiere del servicio a otra hora por favor infórmenos. Habitación doble es para 3 adultos. Cuarta persona paga un extra de $1,000 por noche. Incluye desayuno para 12 personas. Desayuno extra tiene un costo de $375 pesos + IVA. (no incluye propina) Para servicios de comidas y cenas en Casa Maria favor de solicitar una cotización al momento de realizar el checkin.
Registrar sus consumos en bitácora de “Honor Bar”. La renta de Casa Maria autoriza el uso del Lago y los fogones del mismo.
En caso de estar interesado en experiencias de Tierra Maria, favor de cotizarlo con su concierge.
Se requiere de una tarjeta de crédito para garantizar la reservación.
Todos los artículos dentro y fuera de la habitación tienen un costo, le agradecemos preguntar al lobby por los mismos. En caso de algún faltante o daño causado en la habitación autorizo al Hotel cargar a mi tarjeta de crédito los insumos faltantes o daños causados en la habitación aun después de mi salida.
Cambios y cancelaciones 30 días antes de la fecha de su llegada para no generar penalización.
TODA CANCELACIÓN CON 30 DIAS DE ANTICIPACIÓN, TENDRÁ UN CARGO DEL 10% SOBRE EL PAGO REALIZADO, DEBIDO A LOS CARGOS ADMINISTRATIVOS QUE ESTO GENERA.
No arribos: La tarifa es no reembolsable, en caso de No Arribo, se cobrará la tarifa completa.
Personas extra: Cargo de $1,000.00 pesos a partir de la cuarta persona en la misma habitación.
Menores: Se considera niños hasta los 12 años, a partir de los 13 años se cobrará como adulto.
Mascotas: Por el momento no aceptamos mascotas.
Tierra Maria no será responsable por algún daño que se sufra dentro de nuestras instalaciones, tales como: Caídas, todo tipo de heridas, raspones, Fracturas y/o Quemaduras, Picaduras o mordedura de animales, personas extraviadas, Incendios, etc.
Se prohíbe introducir a las instalaciones cualquier tipo de armas de fuego.
El hotel no es/será responsable por objetos perdidos/extraviados dentro y fuera de su habitación.
Indicar con previo aviso alergias.
HABITACIONES DE NO FUMAR.
